Уведомление о Принципах использования куки и политике конфиденциальности

Настоящее уведомление о Принципах использования куки и политике конфиденциальности (далее — «уведомление») содержит полезную информацию о том, как и для чего предприятие собирает, обрабатывает и передает персональные данные (данные). Политика конфиденциальности основана на Общем регламенте по защите данных (GDPR – General Data Protection Regulation).

Цель политики конфиденциальности – защитить приватность клиентов в соответствии с законами Эстонской Республики и правовыми актами Европейского союза.

«Персональными» данными является любая информация о физическом лице, личность которого была или может быть установлена, например, имя, адрес, адрес электронной почты, а также информация о посещениях нашего сайта, каналов социальных медиа и об использовании наших услуг.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием куки и условиями обработки персональных данных, описанными в наших Принципах использования куки и политике конфиденциальности.

В действии с 22.07.2020

  1. Чьи данные обрабатывает UBG OÜ?

Предприятие UBG OÜ является контролером данных, и в случае возникновения вопросов просим обращаться к нам на адрес info@kiudbetoon.ee

UBG OÜ обрабатывает данные своих клиентов и контактных лиц, которые изъявили желание потреблять наши услуги, или которые использовали наши услуги ранее.

В определенных случаях мы обрабатываем персональные данные, являющиеся доступными из публичных источников.

2. Цели и правовые основания обработки персональных данных (данных) клиента

Мы обрабатываем персональные данные добровольных пользователей наших маркетинговых каналов, пользователей наших услуг и наших клиентов (в т.ч. представителей клиентов) для того, чтобы мы могли как исполнять наши договорные обязательства, так и предлагать потенциальным клиентам более качественную услугу и информацию.

Когда UBG OÜ обрабатывает персональные данные с такими целями, правовым основанием обработки является наша обоснованная заинтересованность в обеспечении корректного и более качественного оказания наших услуг.

Посредством маркетинговых каналов UBG OÜ (включая сайт) мы собираем данные относительно их использования и интересов потенциальных клиентов, чтобы лучше понимать фактические интересы наших клиентов, предлагать более качественную информацию, а также дополнять функциональность нашего сайта и повышать его удобство для пользователя.

В таком случае правовым основанием обработки является наша обоснованная заинтересованность в лучшем понимании потребностей клиентов и предложении лучшей услуги.

Например, UBG OÜ обрабатывает данные относительно покупательского поведения клиента, открытия и чтения новостной рассылки, а также данные относительно открытия рекламы, с целью предлагать клиенту предпочитаемые им предложения и контент.

UBG OÜ обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • создание клиентской базы UBG OÜ и ее администрирование;
  • предложение новых услуг клиенту;
  • анализ и дополнение услуг UBG OÜ;
  • администрирование сайта;
  • исполнение требований, следующих из правовых актов;
  • ответы на запросы клиента;
  • выдача свидетельств и сертификатов.

3. Как собираются данные

Обычно мы собираем персональные данные непосредственно от субъектов данных и с их согласия. Кроме того, мы используем автоматические средства сбора данных, включая куки и другие средства отслеживания, чтобы оптимизировать пользовательский опыт при посещении нашего сайта и предлагать клиентам лучшие услуги.

Куки и веб-жучки, и как отключить их использование

Куки (cookie) – это маленький текстовый файл, который веб-сервер посылает браузеру пользователя, и который сохраняется на жестком диске компьютера пользователя. Куки позволяет запомнить предпочтения пользователя, такие как размеры фонта, язык общения, информация об устройстве, статистика посещений и т.д.

Все веб-браузеры по умолчанию настроены на разрешение использования куки, однако обычно настойки веб-браузера можно изменить таким образом, чтобы браузер полностью отказался от использования куки, блокировал куки третьих лиц или сообщал пользователю о каждом отправленном куки.

Веб-жучки – это маленькие части кода веб-сайта, которые позволяют веб-страницам считывать и устанавливать куки. Они активируются, когда пользователь открывает электронное письмо или заходит на сайт, после чего скачиваются куки третьих лиц или регистрируется информация о том, что пользователь открыл электронное письмо.

UBG OÜ использует следующие куки:

  • Сеансовые куки (временные куки), цель которых – предоставить возможность использовать услугу.
  • Постоянные куки (сохраняются на компьютере пользователя после закрытия веб-браузера), цель которых – запомнить выборы клиента на сайтах UBG OÜ.

Кроме того, UBG OÜ использует:

  • аналитические куки, которые собирают информацию о том, как используется сайт. Например, какие содержащие контент страницы посещаются чаще всего, или что посетители чаще всего ищут на нашем сайте, и т.д. Такие куки не собирают информацию, которая может позволить непосредственно установить личность пользователя сайта. В число аналитических куки входят, например, куки Google Analytics и Hotjar.
  • рекламные куки, которые помогают предлагать рекламу, ориентированную на интересы пользователя. Например, на сайт kiudbetoon.ee добавлен код Facebook Pixel, и если вы больше не желаете видеть рекламу сайта UBG OÜ в Facebook, вы можете ее запретить. Откройте страницу https://www.facebook.com/ads/preferences и удалите из списка «Рекламодатели, чью рекламу вы недавно видели» выбор Eurotoetused.
  • куки третьих сторон, например, YouTube и Google Maps. Если вы не согласились с условиями конфиденциальности, карта месторасположения и видеоролики показываться не будут. Для обеспечения технической возможности их показывать мы используем созданные посредством Avada куки privacy_embeds.

Пользователь имеет право отказаться от сохранения куки на компьютере. Для этого пользователю нужно изменить настройки своего веб-браузера.

Инструкции по настройке наиболее используемых веб-браузеров:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Блокируя куки, пользователь должен учитывать, что в таком случае не все функции сайта могут быть для него доступными.

  1. Персональные данные, обрабатываемые UBG OÜ (в т.ч. данные)

UBG OÜ может обрабатывать следующие персональные данные (в т.ч данные):

контактные данные – имя, адрес электронной почты и номер телефона

данные, собираемые и возникающие в ходе исполнения договора – личный код, предпочтения клиента в связи с услугами и изделиями UBG OÜ, отзывы о наших услугах, информация о привычках и предпочтениях клиента в части работы, коммерческих процессов и учебы.

автоматически собираемые данные – данные, полученные от веб-браузера пользователя, включая тип браузера, тип устройства, язык общения, адрес сайта, информацию о том, откуда прибыл пользователь, какие страницы с контентом он посещал, а также IP-адрес пользователя и другие данные о трафике.

действия пользователя в связи с электронными письмами UBG OÜ, включая данные о том, какие письма, когда и как открыл пользователь.

другие персональные данные, которые вы сделали доступными публично или доступными для нас в социальных сетях третьих лиц, таких как LinkedIn, Facebook, Google Plus, Instagram и т.д.

UBG OÜ не обрабатывает в качестве контролера данных специальные категории персональных данных.

5. Передача персональных данных

UBG OÜ не передает данные клиента за пределы Европейской экономической зоны.

UBG OÜ не передает персональные данные клиента третьим сторонам, кроме как на условиях, приведенных ниже. Все данные используются только для общения и с целью предложения лучших изделий или услуг.

Мы можем передавать ваши персональные данные в следующих случаях:

  • Взыскание долгов – поставщикам услуги по взысканию долгов, регистрам проблемных платежей.
  • Учреждениям государственного надзора и полиции.
  • Публичный отзыв по требованию клиента.
  • Предприятие передает необходимые для совершения платежей персональные данные обработчику данных – Maksekeskus AS.

6. Безопасность, использование и сохранение персональных данных (данных)

UBG OÜ может отправлять клиентам информацию о своих услугах, изделиях, новостной рассылке и предложениях, если клиент сам предоставил нам свои контактные данные. Тем не менее, в таком случае мы будем делать это до тех пор, пока клиент не попросит нас прекратить такие действия или выйдет из группы получателей новостной рассылки.

6.1. Безопасность персональных данных

Для UBG OÜ безопасное хранение персональных данных является главным приоритетом в сфере безопасности. Мы стараемся делать все возможное, чтобы избежать неавторизованного доступа, разглашения и другой противоправной обработки. Мы защищаем конфиденциальность и неприкосновенность персональных данных, а также обеспечиваем доступ к данным в соответствии с действующими правовыми актами.

Для защиты собираемых и обрабатываемых нами данных мы внедрили разумные и достаточные организационные меры, а также технические и физические ограничения. Используемые меры зависят от категории персональных данных и от возможных последствий их разглашения.

UBG OÜ применяет необходимые технические, физические и организационные защитные меры для защиты персональных данных (данных) клиента от пропажи и незаконной обработки.

6.2. Срок сохранения – как долго мы храним персональные данные?

UBG OÜ сохраняет персональные данные исключительно настолько долго, насколько это необходимо для достижения цели их сбора. Срок хранения также зависит от необходимости отвечать на запросы субъекта данных, решать проблемы и исполнять следующие из закона требования по сохранению документов.

Если персональные данные нам больше не нужны, и правовыми актами их сохранение не требуется, мы удаляем такие персональные данные.

Мы можем продолжить использовать такие данные в статистических целях, однако мы будем делать это исключительно в обезличенной и анонимной форме.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, отправьте вопрос на адрес info@eurotoetused.ee

7. Права клиента (субъекта данных)

Клиент имеет право получить доступ к собственным персональным данным, которые обрабатывает UBG OÜ, и он имеет право требовать исправления неточных персональных данных.

Если у клиента имеются вопросы относительно своих прав, или он считает, что предприятие UBG OÜ при обработке его персональных данных (данных) нарушило его права, то клиенту следует обязательно связаться с UBG OÜ по адресу электронной почты info@kiudbetoon.ee.

Если вы не желаете получать маркетинговые сообщения UBG OÜ, вы можете отказаться от них, последовав приведенным внизу каждого маркетингового сообщения инструкциям, или связавшись с нами посредством нашей страницы с контактами.

Права субъекта данных

Право на исправление – субъект данных имеет право потребовать, чтобы связанные с ним неверные персональные данные были исправлены без необоснованной задержки.

Право на удаление – субъект данных имеет право потребовать, чтобы его персональные данные были удалены без необоснованной задержки, при условии исполнения определенных условий.

В определенных случаях субъект данных имеет право ограничить обработку своих персональных данных.

Субъект данных имеет право ознакомляться с персональными данными, которые мы сохраняем относительно него, и которые он нам предоставил, и он имеет право передать такие данные другому контролеру данных, если это технически возможно, и если обработка происходит на основании согласия или договора и автоматизированно.

Субъект данных имеет право, исходя из своей конкретной ситуации, в любой момент представлять возражения относительно обработки его персональных данных, которая производится на основании соответствующих положений правовых актов, в том числе, в отношении профильного анализа, выполняемого на основании таких положений.

Если из правовых актов не следует иное, субъект данных имеет право не являться объектом принятия решения, которое основано исключительно на автоматизированной обработке, в том числе, на профильном анализе, и которое создает для субъекта данных правовые последствия или оказывает на него значительное влияние.

Если основанием для обработки персональных данных является согласие субъекта данных, субъект данных имеет право в любой момент отозвать такое согласие, без какого-либо влияния отказа на законность обработки, которая происходила на основании согласия до отзыва.

Если вы желаете воспользоваться вышеуказанными правами, то, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если вы не будете удовлетворены предложенным UBG OÜ решением, то вы имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонской Республики, или в суд.

8. Прочие положения

UBG OÜ оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Принципы использования куки и политику конфиденциальности. Самая новая версия Принципов использования куки и политики конфиденциальности всегда доступна на настоящем сайте.

К настоящим Принципам использования куки и политике конфиденциальности применяются законы Эстонской Республики. Следующие из Принципов использования куки и политики конфиденциальности споры и требования разрешаются в Таллинне в Харьюском уездном суде.