Evästeiden käyttö ja tietosuojaseloste

Tämä evästeiden käytön ja tietosuojaseloste (jäljempänä seloste) sisältää hyödyllisiä tietoja siitä, miten ja mitä varten yritys kerää henkilötietoja, käsittelee ja siirtää niitä. Tietosuojakäytäntö perustuu tietosuoja-asetuksen (GDPR – General Data Protection Regulation) säädöksiin.

Tietosuojakäytännön tavoitteena on suojata asiakkaan yksityisyyttä Viron lainsäädännön ja EU:n säädösten vaatimalla tavalla.

“Henkilötiedot” ovat mitä tahansa tunnistettua tai tunnistamatonta luonnollista henkilöä koskevat tiedot, mm. nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä sivustomme käyttöä, sosiaalisen median kanavien ja meidän palveluidemme käyttöä koskevat tiedot.

Käyttämällä meidän sivustoa hyväksyt evästeiden käytön ja henkilötietojen käsittelyehdot sellaisina, jollaisina niistä on säädetty Evästeiden käytön ja tietosuojakäytännössä.

Voimassa 22.07.2020 alkaen

  1. Kenen tietoja UBG OÜ käsittelee?

UBG OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja jos sinulla on tiedusteltavaa, lähetä viesti osoitteeseen info@kiudbetoon.ee

UBG OÜ käsittelee asiakkaittensa ja yhteyshenkilöittensä tietoja, jotka ovat ilmaisseet haluavansa käyttää meidän palveluita tai ovat aikaisemmin meidän palveluita käyttäneet.

Käsittelemme tietyissä tapauksissa henkilötietoja, jotka ovat saatavissa julkisista lähteistä.

2. Asiakkaan henkilötietojen (tietojen) käsittelemisen tavoitteet ja oikeudelliset perusteet

Me käsittelemme meidän markkinointikanavien vapaaehtoisten käyttäjien ja palveluiden käyttäjien sekä asiakkaiden (mm. asiakkaiden edustajien) henkilötietoja mm. sitä varten, jotta voisimme hoitaa sopimukselliset velvollisuutemme ja tarjoa potentiaalisille asiakkaille laadukkaampaa palvelua ja tietoja.

Jos UBG OÜ käsittelee henkilötietoja näihin tarkoituksiin, on käsittelyn oikeudellisena perusteena meidän oikeutettu etu varmistaa meidän palveluiden asianmukainen ja laadukkaampi tarjoaminen.

Keräämme UBG OÜ:n markkinointikanavista (mm. sivustolla) tietoja niiden käytön ja potentiaalisten asiakkaiden kiinnostuksen kohteiden osalta, jotta voisimme paremmin ymmärtää asiakkaiden todellisia kiinnostuksen kohteita, tarjota laadukkaampaa tietoa sekä parantaa sivuston toimivuutta ja käyttäjäystävällisyyttä.

Tällaisessa tapauksessa on käsittelyn oikeudellisena perusteena meidän oikeutettu etu ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja tarjota parempaa palvelua.

UBG OÜ käsittelee mm. asiakkaan ostokäyttäytymistä, uutiskirjeiden lukemista ja avaamista sekä mainosten avaamista koskevia tietoja, tarkoituksenaan tarjota asiakkaalle häntä kiinnostavia tarjouksia ja sisältöä.

UBG OÜ käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • UBG OÜ:n asiakastietokannan luominen ja sen hallinnointi;
  • asiakkaalle uusien palveluiden tarjoaminen;
  • UBG OÜ:n tarjoamien palveluiden analysointi ja täydentäminen;
  • sivuston hallinnointi;
  • lainsäädännössä säädettyjen vaatimusten noudattaminen;
  • asiakkaan tiedusteluihin vastaaminen;
  • todistusten ja sertifikaattien antaminen

3. Miten tietoja kerätään

Keräämme henkilötietoja yleensä suoraan rekisteröidyiltä ja heidän suostumuksellaan. Sen lisäksi käytämme automatisoituja tiedonkeräysvälineitä, muun muassa evästeitä ja muita seurantavälineitä, jotta voisimme optimoida sivustomme käyttökokemuksen ja tarjota asiakkaillemme parempia palveluita.

Evästeet ja pikselitunnisteet ja niiden käytön kieltäminen

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka verkkoselain lähettää käyttäjän verkkoselaimeen ja joka tallennetaan käyttäjän tietokoneen kiintolevyyn ja joka mahdollistaa käyttäjän valintojen, mm. kirjainkoon, asiointikielen, laitteen tietojen, vierailutilastojen yms. tietojen muistamisen.

Kaikkien verkkoselainten oletusasetuksena on sallia evästeiden käyttö, mutta verkkoselaimen asetuksia voi yleensä muuttaa siten, että verkkoselain kieltäytyy evästeistä kokonaan, estää kolmansien henkilöiden evästeiden käytön tai ilmoittaa käyttäjälle jokaisesta lähetetystä evästeestä.

Pikselitunnisteet ovat pieniä sivuston koodin osia, jotka mahdollistavat evästeiden sijoittamisen sivustoille ja niiden lukemisen. Pikselitunnisteet käynnistyvät, kun käyttäjä avaa sähköpostiviestin tai siirtyy sivustolle, jonka jälkeen ladataan kolmansien henkilöiden evästeet tai rekisteröidään, että käyttäjä on avannut sähköpostiviestin.

UBG OÜ käyttää seuraavia evästeitä:

  • Istuntokohtaiset evästeet (tilapäiset evästeet), joiden tarkoituksena on mahdollistaa palvelun käyttö.
  • Pysyvät evästeet (jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle verkkoselaimen sulkemisen jälkeen), joiden tarkoituksena on muistaa asiakkaan UBG OÜ:n sivustoilla tekemät valinnat.

UBG OÜ käyttää tarkemmin ottaen:

  • analyyttisiä evästeitä, jotka keräävät tietoja siitä, miten sivustoa käytetään. Esimerkiksi: millaisilla sisältösivuilla vieraillaan eniten ja mitä vierailijat sivustolta hakevat jne. Nämä evästeet eivät kerää tietoja, jotka mahdollistaisivat sivuston käyttäjän välittömän tunnistamisen. Näihin evästeisiin lukeutuvat mm. Google Analyticsin ja Hotjarin evästeet.
  • mainosevästeet, jotka auttavat tarjoamaan käyttäjän kiinnostuksen kohteiden mukaan kohdistettuja mainoksia. Kiudbetoon.ee-sivustolle on lisätty mm. Facebook Pixel -koodi ja jos et halua enää nähdä UBG OÜ:n sivun Facebookissa, niin voit kieltää sen käytön. Avaa https://www.facebook.com/ads/preferences ja poista valinta “Mainostajat, joiden kanssa olet asioinut” alta Eurotoetused.
  • kolmansien osapuolien evästeitä, mm. YouTube ja Google Maps. Sijaintipaikan karttaa ja videoita ei kuvata, jos et ole hyväksynyt tietosuojakäytäntöä. Jotta se olisi teknisesti mahdollista, käytämme Avada kujundusin luomia privacy_embeds evästettä.

Käyttäjällä on oikeus kieltäytyä evästeiden tietokoneelleen tallentamisesta. Näin halutessa on käyttäjän muutettava verkkoselaimensa asetuksia.

Ohjeet eniten käytettyjen verkkoselainten asetusten muuttamiseen:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835

Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Käyttäjän on huomioitava, että evästeiden käytön estäminen saattaa aiheuttaa sen, että verkkosivun kaikki toiminnot eivät ole mahdollisesti enää käyttäjän käytettävissä.

4. UBG OÜ:n käsittelemät henkilötiedot (mm. tiedot)

UBG OÜ on oikeutettu käsittelemään seuraavia henkilötietoja (mm. tietoja).

yhteystiedot – nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero

sopimuksen noudattamisen yhteydessä kerättävät ja syntyvät tiedot – henkilötunnus, asiakkaan kiinnostuksen kohteet liittyen UBG OÜ:n tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin, meidän palveluista annettu palaute, asiakkaan työtä, liiketoimintaa tai opiskelutottumuksia ja odotuksia koskevat tiedot.

automaattisesti kerättävät tiedot – käyttäjän verkkoselaimesta saadut tiedot, mm. verkkoselaimen tyyppi, laitetyyppi, asiointikieli, verkkosivun osoite, jonka kautta käyttäjä on saapunut, millaisia sisältösivuja hän on tutkinut sekä käyttäjän IP-osoite ja muut liikennetiedot.

käyttäjän toimet UBG OÜ:n lähettämiin viesteihin liittyen – muun muassa tiedot siitä, millaisia viestejä ja milloin ja miten käyttäjä on avannut.

muut henkilötiedot – minkä olet muuttanut julkisesti saataviksi tai meidän saataviksi kolmansien henkilöiden sosiaalisten verkostojen, mm. LinkedInin, Facebookin, Google Plusin, Instagramin yms. kautta.

UBG OÜ ei käsittelee rekisterinpitäjänä erityisiä henkilötietoryhmiä.

5. Henkilötietojen jakaminen

UBG OÜ ei siirrä asiakkaan tietoja Euroopan (EU:n) talousalueen ulkopuolelle.

UBG OÜ ei jaa asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi alla luetelluilla ehdoilla. Kaikkia tietoja käytetään vain asiointiin ja paremman tuotteen tai palvelun tarjoamisen tarkoituksessa.

Saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

  • Velkojen perintä – velkojen perintäpalveluiden tarjoajat, maksuhäiriörekisterit.
  • Kansalliset viranomaiset ja poliisi.
  • Julkinen palaute asiakkaan suostumuksella.
  • Yritys siirtää maksusuorituksia varten tarvittavat henkilötiedot henkilötietojen käsittelijälle Maksekeskus AS:lle

6. Henkilötietojen (tietojen) turvallisuus, käyttö ja säilyttäminen

UBG OÜ voi lähettää asiakkailleen palveluitaan, tuotteitaan, uutiskirjeitään ja tarjouksia koskevia tietoja, jos asiakas on itse antanut meille yhteystietonsa, mutta siihen saakka, kunnes asiakas ei ole pyytänyt viime mainittujen toimintojen päättämistä tai poistunut uutiskirjeen vastaanottajien listalta.

6.1. Henkilötietojen turvallisuus

Henkilötietojen turvallinen säilyttäminen on UBG OÜ:n korkein turvallisuuteen liittyvä prioriteetti. Pyrimme tekemään kaiken voitavamme, jotta estäisimme luvattoman pääsyn tietoihin, niiden julkistamisen tai muun laittoman käsittelyn. Suojaamme henkilötietojen luottamuksellisuutta ja koskemattomuutta sekä varmistamme pääsyn tietoihin vain voimassa olevassa lainsäädännössä säädetyllä tavalla.

Olemme soveltaneet meidän keräämien ja käsittelemien henkilötietojen suojaamiseen kohtuullisia ja riittäviä organisaation sisäisiä toimenpiteitä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoituksia. Käytämme toimenpiteitä henkilötietojen tyypin ja niiden julkistamisen mahdollisten seuraamusten mukaisesti.

UBG OÜ on soveltanut tarvittavia teknisiä, fyysisiä ja järjestöllisiä turvallisuustoimenpiteitä asiakkaan henkilötietojen (tietojen) tuhoutumiselta ja laittomalta käsittelyltä suojaamiseen.

6.2. Säilytysaika – kuinka pitkään henkilötietoja säilytetään?

UBG OÜ säilyttää henkilötietoja vain niin kauan, kuin se on niiden keräämisen tavoitteisiin pääsemisen kannalta tarpeellista. Säilytysaika riippuu myös tarpeesta vastata rekisteröityjen tiedusteluihin, selvittää ongelmia ja noudattaa laissa säädettyjä asiakirjojen säilyttämisen vaatimuksia.

Jos emme tarvitse enää henkilötietoja ja laissa ei ole säädetty niiden säilyttämisen tarpeesta, poistamme tarpeettomat henkilötiedot.

Saatamme jatkaa ko. tietojen käyttämistä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta vain pseudonymisoidussa tai anonymisoidussa muodossa.

Jos sinulla on kysymyksiä, lähetä tiedustelusi osoitteeseen info@eurotoetused.ee

7. Asiakkaan (rekisteröidyn) oikeudet

Asiakkaalla on oikeus pääsyyn UBG OÜ:n toimesta käsiteltyihin Asiakkaan itsensä henkilötietoihin ja oikeus vaatia epätarkkojen henkilötietojen korjaamista.

Jos Asiakkaalla on kysyttävää omista oikeuksistaan tai hän katsoo, että UBG OÜ on laiminlyönyt hänen henkilötietojensa (tietojensa) käsittelyssä hänen oikeuksiaan, hänen olisi ehdottomasti otettava yhteyttä lähettämällä viestin sähköpostiosoitteeseen info@kiudbetoon.ee.

Jos et halua saada UBG OÜ:n markkinointiviestejä, voit luopua niistä, noudattamalla jokaisen markkinointiviestin alaosassa olevaa luopumisohjetta tai ottamalla sivuston kautta meihin yhteyttä.

Rekisteröidyn oikeudet

Oikeus korjaamiseen – rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että häneen liittyvät epätarkat henkilötiedot korjataan ilman turhaa viivästystä.

Oikeus poistamiseen – rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että hänen henkilötietonsa poistetaan ilman turhaa viivästystä, edellyttäen, että tietyt lisäehdot ovat täyttyneet.

Rekisteröidyllä on tietyillä ehdoilla oikeus rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä.

Rekisteröidyllä on oikeus tutusta henkilötietoihin, joita me hänen osaltaan säilytämme ja joita hän on meille antanut sekä oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista ja käsittely tapahtuu suostumuksen tai sopimuksen perusteella ja automatisoidusti.

Rekisteröidyllä on oikeus tiettyyn tilanteeseen vedoten esittää vastaväitteitä omien henkilötietojensa suojaamisen osalta, joka tapahtuu lainsäädännössä säädettyjen ehtojen perusteella, muun muassa näiden säädösten perusteella tapahtuvan profiilin analysoinnin suhteen.

Jos laissa ei ole toisin säädetty, on rekisteröidyllä oikeus siihen, että hänen osaltaan ei tehtäisi päätöstä, joka perustuu vain automatisoituun käsittelyyn, muun muassa profiilin analysointiin, ja aiheuttaa rekisteröidylle oikeudellisia seuraamuksia tai kohdistaa häneen huomattavaa vaikutusta.

Jos henkilötietojen käsittelyn perusteena on rekisteröidyn antama suostumus, on rekisteröidyllä oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa ja ilman, että se vaikuttaisi ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.

Jos haluat käyttää tätä oikeuttasi, ota meihin yhteyttä.

Jos UBG OÜ:n tarjoama vaihtoehto ei ole tyydyttävä, on sinulla oikeus kääntyä asian selvittämiseen Viron tietosuojaviranomaisen (Andmekaitse Inspektsioon) tai tuomioistuimen puoleen.

8. Muut säädökset

UBG OÜ pidättää oikeuden Evästeiden käytön ja tietosuojakäytännön yksipuoliseen muuttamiseen. Evästeiden käytön ja tietosuojakäytännön uusin versio on aina saatavissa tällä sivustolla.

Tämän Evästeiden käytön ja tietosuojakäytännön osalta sovelletaan Viron lainsäädäntöä. Tietosuojakäytännöstä johtuvat erimielisyydet tai vaatimukset selvitetään Tallinnassa Harjun käräjäoikeudessa.